Politica de confidențialitate

Cine este operatorul

Operatorul datelor personale este 7soft, care administrează site-ul 7soft.ro. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale ne poți scrie la adresa de contact indicată la finalul paginii.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să răspundem solicitării tale. Nu îți cerem date suplimentare și nu colectăm date sensibile.

• Datele pe care ni le dai în formularul de contact: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului.
• Pagina și secțiunea de industrie din care ai trimis formularul, printr-un câmp ascuns, ca să știm ce serviciu te interesează.
• Confirmarea că ai citit această politică, împreună cu data și ora trimiterii formularului.
• Date tehnice strict necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului: adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, în jurnalele serverului.

Furnizarea datelor este voluntară, dar fără nume, email și mesaj nu putem răspunde solicitării tale.

Cookie-uri și măsurarea traficului

Nu folosim cookie-uri de urmărire, nu rulăm instrumente de analiză a traficului și nu afișăm publicitate, deci nu îți cerem consimțământ pentru cookie-uri.

Site-ul poate seta un singur cookie strict necesar, NEXT_LOCALE, care reține limba aleasă (română sau engleză) și expiră la închiderea browserului.

În ce scop folosim datele

• Să răspundem solicitării tale și să pregătim o ofertă sau o propunere concretă.
• Să îți trimitem automat un email de confirmare la adresa indicată, cu o copie a mesajului tău.
• Să ținem legătura cu tine pe durata discuțiilor comerciale.
• Să protejăm site-ul împotriva spam-ului și a utilizării abuzive.

Nu luăm decizii automate și nu facem profilare pe baza datelor tale.

Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe următoarele temeiuri prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

• Demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b)), pentru a răspunde formularului și a pregăti o ofertă.
• Interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f)), pentru securitatea site-ului și protecția împotriva abuzurilor.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c)), pentru documentele financiar-contabile, dacă se încheie un contract.

Nu îți trimitem comunicări de marketing fără acordul tău separat, dat printr-o acțiune clară.

Cât timp păstrăm datele

• Solicitările care nu se concretizează într-un contract: până la 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
• Datele din contractele încheiate și documentele de facturare: 10 ani, cât prevede legislația fiscală și contabilă din România.
• Jurnalele tehnice ale serverului: maximum 30 de zile.

Când termenul expiră, ștergem sau anonimizăm datele, dacă nu avem o obligație legală de a le păstra mai departe.

Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le folosim exclusiv în scopurile descrise mai sus. Datele pot fi prelucrate de următorii furnizori, în calitate de persoane împuternicite, pe baza unui contract și doar la instrucțiunile noastre:

• Furnizorul de găzduire email (c-f.ro, România), prin care primim mesajele din formular și trimitem emailul de confirmare.
• Infrastructura de găzduire a site-ului, pe servere situate în Uniunea Europeană.
• Cloudflare, Inc. (SUA), pentru DNS și livrarea și protejarea traficului către site. Transferul are la bază Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, datele sunt prelucrate și de Meta Platforms, ca operator separat, conform propriei politici de confidențialitate.

Drepturile tale

În legătură cu datele tale personale, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să afli ce date prelucrăm despre tine.
• Dreptul la rectificare: să corectăm datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere, numit și „dreptul de a fi uitat”.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată mai sus.